La evolución de la centralita física a la centralita virtual ha sido clave para facilitar la transición al trabajo remoto y permitir una mayor flexibilidad en la forma en que las empresas se comunican.
Sin embargo, con la aparición de herramientas de colaboración como Microsoft Teams, las telefonía empresarial ha dado un gran paso hacia adelante.
Pero... ¿qué es una centralita virtual, ¿cómo funciona?, ¿qué ventajas tiene? y ¿cuál es la evolución natural de ésta?
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